潘海琳是奥纬社会影响力委员会Oliver Wyman For Society (OW4S) 的亚太区项目牵头人，同时也是奥纬员工组织Women at Oliver Wyman (WOW) 在香港办公室的负责人。WOW旨在支持和促进奥纬的性别多元化，创造一个可以让女性蓬勃发展的职场环境。

2022年3月，在香港疫情肆虐之际，她带领WOW发起香港办公室捐赠活动，并用所得款项购买了2000份快速抗原检测包，赠予本地一家专注于扶持贫困家庭的非营利组织。

潘海琳热心于支持女性可持续的职业发展，同时也积极投身公共事务。在奥纬之外，她还在香港房地产科技协会、香港区块链学会和香港科技园等非营利和公共组织义务任职，为年轻女性创业者和学生提供分享与指导。近期，她还参与了The Cherie Blair Foundation for Women的一项为期一年的商业女性支持项目并担任创业者导师。The Cherie Blair Foundation for Women是一家专注于为中低收入国家女性创业者提供支持的国际性基金会。