由上海报业集团和界面新闻联合主办的2020界面新消费论坛，于2020年8月以线上、线下相结合的方式举办，奥纬咨询零售与消费品业务副董事合伙人陈闻受邀参会并发表主题演讲：“疫情之后，我们还需要线下门店吗？”
陈闻认为，在“新常态”下，零售企业拓展线下门店需要思考三个方面的平衡：一是已有门店和新门店的平衡，二是一、二线城市和下沉城市市场的平衡，三是原有常规门店和未来新门店形态——无论大店、小店、特殊功能的店——的平衡。
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