何时何地能够再见中国游客？
奥纬咨询2021年中国游客调研
中国出境游规模消费额持续位列世界第一。2019年，我国的出境旅游市场保持增长态势，规模达到1.55亿人次，境外消费总额约2450亿美元。然而，突如其来的新冠肺炎疫情全球大流行，让国际旅行陷入中断，世界各大旅行目的地已难以见到中国游客的身影。全球的零售商家、品牌商和酒店餐饮等旅游零售从业者都急切地想知道，什么时候可以再次迎来来自中国的消费者。
本次调研结合了奥纬专家团队独家研发的新冠疫情全球预测模型 Pandemic Navigator，对各个国家和地区何时再次开放边境进行预测，并结合于2021年三月底在中国内地进行的消费者调研，了解中国游客再次出境游的时间和目的地偏好。
调研发现，仅仅开放边境不足以消除中国出境游旅客的顾虑，防疫隔离措施才是他们的主要考量——没有人能够接受在需要隔离14至28天的条件下出境旅行。
但即使在无需隔离的情况下，人们也表现出了犹疑。以澳门为例，澳门于 2020 年 9 月重新开关，恢复与大陆的正常往来。但是直到2021年3月，访澳游客数量仍仅为去年同期水平的29%。这意味着，即使外部条件一切就绪，出境旅游业仍然需要一定时间恢复到疫情前的水平。
根据奥纬的预测模型，中国出境游将于2023年二季度恢复至疫情前水平，该时间线取决于疫苗接种的速度以及消费者的出行意愿。调研显示，只有约 15% 的消费者愿意在边境重新开放后立即搭乘航班出游，大多数人仍对国际旅行采取观望态度，并表示会在边境重开后的数周甚至数月之后才会考虑出行。
对于全球旅游业来说，好消息是首先踏出国门的旅行者预计是热衷购物且极具消费实力的年轻群体，这意味着消费支出或将早于旅行人次得到复苏。
不过，国际奢侈品消费市场正受到来自海南的挑战。调研中70%的受访者将海南视作未来长期的购物胜地——由于交通成本低廉、购物体验较好，所以即使境外旅行恢复，他们仍然会继续选择去海南购物。
香港仍将是内地游客出境游的热门目的地。调研预计部分东南亚国家将最早于2023年年初迎来中国游客的全面复苏，因此从2021年四季度至2020年底，香港将享有约一年时间的短暂窗口期吸引内地游客，重振旅游业。
