// . //  奥纬观点 //  在危机中重新规划零售店铺网络

当前的新冠病毒大流行危机对零售业造成了沉重打击,零售商不得不重新审视线下店铺网络布局和门店的作用。许多品牌在疫情期间经历了大范围的关店,最终的业绩损失仍存在很大的不确定性。尽管不少店铺从3月开始逐步重新开业,但其中许多在四五两月的销售额仅为正常时期水平的50-80%。仅以中国为例,2020年前四个月线下零售销售额蒸发了3000亿美元。

毫无疑问,这种短期的剧烈动荡将触发或进一步加速线下零售格局的长期结构调整。在此期间,消费者比以往更青睐线上购物,即便以前更偏好线下购物的高收入人群表现亦是如此。未来即使消费者主动选择回到线下店铺购物,其购物方式也可能发生根深蒂固的变化。如何前瞻性地优化店铺网络以实现投资回报最大化,成为比以往任何时候更重要的战略性问题。

为了在“新常态”下获取进一步的成功,零售商需要决策速度更快、更深入细化和更注重数据驱动的新一代店铺网络战略。开设多少家店铺? 优先进入哪个城市? 合适的选址在哪里?这些经典问题依然存在,但是问题的答案已经无法完全满足未来店铺网络的要求。

为解决这一议题,奥纬咨询历时数年开发出了基于网络的地理空间分析工具——Bluespider,帮助零售企业在危机中重新规划店铺网络。该工具能够运用奥纬专属数据,支持店铺网络规划制定。并且它还能发挥“任务指挥中心”的作用,让全局信息一目了然。该工具始终保持最新状态,提供系统化、可视化的店铺网络和竞争对手分析,实现从国家、区域、城市、商圈,乃至街道和购物中心等不同颗粒度视图的无缝切换。